Banco de Occidente en cooperación al Covid-19, Más información aquí
Comunicado:

Cambio Comisión por Envios ACH

Cambio Comisión por Envios ACH

Al público en general se le hace de su conocimiento que a partir del día 01 de Marzo del presente año, se modifica la comisión por envío de transferencias ACH pasando de Lps. 30.00 a Lps. 35.00 por transacción.

Favor tomar nota.
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L 24.3351
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L 24.2741
L 24.1054
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Tegucigalpa2290-7000
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Tarjetas de crédito

 

 

  • Tarjeta Clásica Regional

                          Crédito Local 

    Beneficios

      • Membresía gratis el primer año.
      • Tarjeta adicional gratis.
      • Tarjetas adicionales con límites diferenciados.
      • Todos sus consumos son cobrados en  Lempiras.
      • Seguro de vida por saldo de deuda en caso de fallecimiento.
      • Programa de Protección al Cliente (hurto, robo y extravío).
      • Realizar retiros de efectivo en todas las redes de cajeros automáticos Plus a nivel nacional y Centroamérica.
      • Realizar sus compras en todos los establecimientos afiliados a VISA.
      • Acceso a Programas de Lealtad: Acumula 1 MAYA PUNTO por cada dólar (o su equivalente en Lempiras) de consumo.
      • Realizar consultas y pagos en línea al tener activo el servicio de Occidente en Línea.

    Requisitos generales

    • Solicitud de tarjeta de crédito completamente llena con la información personal del cliente.
    • Constancia de ingresos, como base Salario Mínimo, en caso de comerciante individual presentar Estados Financieros del año en curso.
    • Antigüedad mínima de laborar 6 meses para la misma Empresa.
    • Edad comprendida entre 21 y 69 años (las edades entre 18 y 20 años que estén legalmente emancipados con su debida documentación, mayores de 70 deberán presentar garantía).
    • Copia de tarjeta de identidad.
    • Copia de RTN numérico.
    • Referencias crediticias, Comerciales, Bancarias, Personales y Familiares.
    • Autorización para central de información creditica.

      

  • Tarjeta Clásica Internacional

                       Crédito Internacional  

    Beneficios

    • Membresía gratis el primer año.
    • Tarjeta adicional gratis.
    • Tarjetas adicionales con límites diferenciados.
    • Seguro de vida por saldo de deuda en caso de fallecimiento.
    • Plan de Protección al Cliente (hurto, robo y extravío).
    • Realizar retiros de efectivo en todas las redes de cajeros automáticos Plus a nivel nacional e internacional
    • Realizar sus compras en todos los establecimientos afiliados a VISA.
    • Acceso a Programas de Lealtad: Acumula 1 MAYA PUNTO por cada dólar(o se equivalente en Lempiras) de consumo.
    • Realizar consultas y pagos en línea al tener activo el servicio de Occidente en Línea.

     

    Requisitos generales

    • Solicitud de tarjeta de crédito completamente llena con la información personal del cliente.
    • Constancia de ingresos mínimo de L.12,000.00, en caso de comerciante individual presentar Estados Financieros del año en curso.
    • Antigüedad mínima de laborar 6 meses para la misma Empresa.
    • Edad comprendida entre 21 y 69 años (las edades entre 18 y 20 años que estén legalmente emancipados con su debida documentación, mayores de 70 deberán presentar garantía).
    • Copia de tarjeta de identidad.
    • Copia de RTN Numérico.
    • Referencias crediticias, Comerciales, Bancarias, Personales y Familiares.
    • Autorización para central de información crediticia.

     

  • Tarjeta Oro Internacional

                         Crédito Oro

    Beneficios

    • Membresía gratis el primer año.
    • Tarjeta adicional gratis.
    • Tarjetas adicionales con límites diferenciados.
    • Seguro de vida por saldo de deuda en caso de fallecimiento.
    • Plan de Protección al Cliente (hurto, robo y extravío).
    • Realizar retiros de efectivo en todas las redes de cajeros automáticos Plus a nivel nacional e internacional.
    • Realizar sus compras en todos los establecimientos afiliados a VISA.
    • Acceso a Programas de Lealtad: Acumula 1 MAYA PUNTO por cada dólar(o su equivalente en Lempiras) de consumo.
    • Realizar consultas y pagos en línea al tener activo el servicio de Occidente en Línea.

     

    Requisitos generales

    • Solicitud de tarjeta de crédito completamente llena con la información personal del cliente.
    • Constancia de ingresos mínimo de L.30,000.00, en caso de comerciante individual presentar Estados Financieros del año en curso.
    • Antigüedad mínima de laborar 6 meses para la misma Empresa.
    • Edad comprendida entre 21 y 69 años (las edades entre 18 y 20 años que estén legalmente emancipados con su debida documentación, mayores de 70 deberán presentar garantía).
    • Copia de tarjeta de identidad
    • Copia RTN numérico.
    • Referencias crediticias, Comerciales, Bancarias, Personales y Familiares.
    • Autorización para central de información crediticia.

     

Estimado Tarjetahabiente; usted podrá presentar reclamo de las transacciones no reconocidas, dentro de los 30 días hábiles siguientes al recibo del estado de cuenta, caso contrario no será válido.

Se le ingresará una gestión para la investigación del caso con las marcas internacionales, la resolución tarda un mínimo de 30 días, el cual puede extenderse de 60 a 90 días  si la respuesta recibida no es favorable.             

Durante la investigación se le realizará un crédito temporal a la tarjeta de crédito, de ser favorable al Tarjetahabiente este quedará permanente de lo contrario se reversara el valor.         

El Tarjetahabiente podrá dar seguimiento con el número de gestión que se le dé al momento de ingresar la gestión, la cual podrá realizar en las Oficinas de Banco de Occidente S.A. a nivel nacional. En horarios de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 4:00 p. m., sábados de 9:00 a. m. a 12:00 m.

En caso de Hurto, robo o extravío de su tarjeta comuníquese de inmediato a Banco de Occidente en horarios de oficina, o llame a nuestro call center las 24 horas del día.

  • Call Center
    • Horario: 24 horas del día.
    • Teléfono: (504) 2290-7000
    • Teléfono: (504) 2545-7000

 

  • Banco de Occidente, S.A.
    • De Lunes a Viernes: de 8:30 am a 4:30 pm
    • Sábados: de 8:30 am a 12:00 m
    • Teléfono: (504) 2290-4100 ext. 23052
    • Teléfono: (504) 2290-4100 ext. 40150
    • En el extranjero VISA Internacional:
      • Estados Unidos y Canadá: 1-800-847-2911
      • Otros: +1-303-967-1096

 

 

En caso de no encontrar su tarjeta, se debe presentar a cualquier oficina para proceder a cancelarla y realizar la reposición.
Le recomendamos que cuando viaje, siempre lleve el número completo de su tarjeta y los números de emergencia en un lugar diferente al que lleva su tarjeta. Ya que a nivel internacional su tarjeta solamente puede ser bloqueada al proporcionar el número completo.



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