Preguntas Occidente en Línea

A continuación presentamos una lista de F.A.Q. sobre Occidente en Línea:

¿Qué es Occidente en Línea?

R// Es un servicio integral de Sucursal Electrónica a través de Internet que le permite realizar transacciones bancarias en línea, administrando de forma eficiente las finanzas personales o la tesorería de las empresas, teniendo siempre disponible la información que requiere para la toma de decisiones.

¿A quién va dirigido?

R// Occidente en Línea es para todos aquellos clientes, Personas Naturales, Personas Naturales con Actividad Empresarial y Personas Jurídicas que tengan una Cuenta, y que requieran realizar operaciones a través de Internet desde cualquier parte del mundo los 365 días del año.

¿Qué esquema de seguridad ofrece Occidente en Línea?

R// Los niveles de seguridad disponibles en Occidente en Línea son únicos en sus características y le brindan mayor control y confianza al realizar sus operaciones.

Occidente en línea autenticación con token:
- El Passcode y Usuario de acceso Confidenciales e Individuales van encriptados y una clave dinámica (token) como firma electrónica.
- Opera bajo una plataforma con protocolos de seguridad Internacionales. 128 bits de encriptación.
- Para Personas Jurídicas se tiene la opción de asignar facultades o permisos de acuerdo a las necesidades de la empresa.

Occidente en línea autenticación con contraseña:
- Passcode y Usuario de acceso Confidenciales e Individuales cuya clave cuenta de un mínimo de 8 caracteres.

¿Qué servicios ofrece?
Consulta de Saldos y Movimientos
- Movimientos por fecha
- Movimientos por transacción
- Movimientos por valor
- Estado de Cuenta Tarjeta de Crédito
Operaciones
- Transferencia entre cuentas propias
- Transferencia a Terceros
- Transferencia ACH
- Pago de Préstamos
- Pago de Tarjeta de Crédito
- Pago de Planillas: acredita cuentas en forma masiva.
- Compra-Venta moneda extranjera
- Cobro de remesas (INTERMEX, UNITELLER, RIA, VIAMERICAS).
Pago de Servicios Públicos y Privados
- ENEE
- Hondutel
- UMAPS
- Aguas de San Pedro
- Tigo
- Claro
- Pagos de impuestos fiscales y aduaneros
- Pago de matrícula vehicular
Solicitudes
- Bloqueo de Cuentas
- Bloqueo de Cheques
- Solicitud de Chequeras
Y Seguimos trabajando para ofrecer más servicios.

Tengo problemas para ver las páginas, ¿qué puedo hacer?

R// Esta web está optimizada para una resolución de pantalla 1024x768. Si no se ven bien las imágenes y las letras, compruebe que es esta la resolución de su pantalla.

Si tengo problemas con el acceso a Occidente en Línea, ¿a quién puedo llamar?
R// Puede dirigirse a nosotros a través de cualquier cualquiera de las siguientes vías: en nuestras oficinas, por teléfono o por correo electrónico.
- Teléfono: (504) 2290-7000 en Tegucigalpa
- Teléfono: (504) 2545-7000 en San Pedro Sula
- Correo Electrónico: occidenteenlinea@bancodeoccidente.hn

Occidente en línea