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Cambios en la Comisiones de nuestros Productos y Servicios


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Contact center

Una experiencia para satisfacer sus necesidades de información y esclarecer dudas de manera fácil y sencilla.

 

  • Teléfonos
    • Teléfono: (504) 2290-7000
    • Teléfono: (504) 2545-7000
  • Horarios de atención
    • Lunes a Viernes: 7:30 a.m. a 9:00 p.m.
    • Sábados: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    • Domingos: 10:00 a.m. a 3:00 p.m.

     

  • Productos y Servicios de atención en contact center

    Departamento de atención al cliente

    • Requisitos sobre productos y servicios.
    • Consultas de giros nacionales, internacionales y remesas familiares.
    • Consultas ubicación y horarios de atención de nuestras agencias.
    • Confirmación de depósitos de ahorros y cheques persona natural.
    • Bloqueo en cuentas de ahorro por robo o extravío.

     

    Departamento de negocios de banca electrónica

    • Requisitos e información general.
    • Asistencia y soporte en el uso de servicios electrónicos.

     

    Departamento de tarjetas de débito

    • Asesoría a tarjetahabientes.
    • Atención de reclamos en general.
    • Bloqueos de tarjetas.
    • Solicitud de marcas VIP e internet.
    • Consulta de Maya puntos.

     

    Departamento de tarjetas de crédito

    • Asesoría a tarjetahabientes.
    • Atención de reclamos en general.
    • Bloqueo de tarjetas.
    • Solicitud de marcas VIP.
    • Disponibilidad de saldo.
    • Información de saldos a pagar.
    • Consulta de Maya puntos.

     

    Tarjeta recargable

    • Información de saldo disponible.
    • Bloqueo de tarjetas.
    • Solicitud de marcas VIP.

     

    Préstamos

    • Requisitos e información general.
    • Información de cuotas a pagar.

     

    Pólizas de capitalización

    • Requisitos e información general.
    • Información sobre planes de pago.

     

    Seguros Bancocci vida y Ap

    • Requisitos e información general.
    • Planes de pago.

     

    Y otras consultas en general

Puede escribirnos a nuestro correo:  consultas@bancocci.hn

Contáctenos a los teléfonos :  2545-7000 o 2290-7000

 

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